Вход

Искусство управления конфликтами

Расписание

14 июля, Четверг
с 16:00 до 18:00
как связаться?

~~В бизнесе конфликты случаются часто: как между сотрудниками в одной организации, так и с партнёрами, клиентами, поставщиками и т.д.

Умение правильно и быстро перевести конфликтную ситуацию в русло конструктивного взаимодействия зависит эффективность работы целых подразделений и компании в целом. Именно разрешению таких ситуаций и учит тренинг "Управление конфликтами в организации".

Цель: Развитие у участников навыки управления конфликтами.

На тренинге: "Управление конфликтами в организации" будут рассмотрены такие вопросы, как:
•Межличностные конфликты внутри организаций и стратегии поведения:
•Вертикальные конфликты (между подчинёнными и руководителями).
•Горизонтальные конфликты (между коллегами).
•Смешанные конфликты (между партнёрами и клиентами).

Работа с конфликтами внутри организации:
•Межорганизационные конфликты в бизнесе организации;
•Влияние межорганизационных конфликтов на развитие организаций;
•Межструктурные конфликты внутри организации и их влияние на развитие организации;
•Эффективные методы решения конфликтных ситуаций с коллегами, подчинёнными и руководством.

Стратегии поведения в конфликтных ситуациях:
•Соперничество.
•Приспособление.
•Избегание.
•Компромисс.
•Сотрудничество.

Способы урегулирования конфликтных ситуаций с различными типами "тяжёлых" собеседников:
•"ноющий тип";
•"баран";
•"вечно недовольный";
•"вечно обиженный";
•"на понтах";
•"глухой" и др.

Результаты тренинга для бизнеса:
•Снижение количества возникающих конфликтных ситуаций;
•Улучшение эмоционального состояния в коллективе;
•Сохранение и повышение лояльности клиентов.

Участники тренинга "Управление конфликтами в организации" получат: владение алгоритмом управления конфликтом и новую точку зрения по отношению к конфликту с позиции управления.

 

Как добраться

Сбербанк 2-ой этаж

Добавить в закладки

отзывы

0
Авторизуйтесь, чтобы добавить отзыв.

Похожие события

Трансперсональная арттерапия. Глубинная работа с символикой образов, сновидений и телесной метафоры Семинары Трансперсональная арттерапия. Глубинная работа с символикой образов, сновидений и телесной метафоры Россия, Москва
23 Февраля — 26 Февраля 18 000 руб Жарикова Елена Николаевна Корпус №1 8 0 0
Авторский тренинг "Энергодыхание". Обучение пранаямам, дыхательным упражнениям. Регулярные
Авторский тренинг "Энергодыхание". Обучение пранаямам, дыхательным упражнениям. Россия, Москва
Пятница, Суббота 1 500 руб Роман Карловский Инструктор йоги Центр йоги и медитации Sarasvati place Арбатская 382 1 0
Йогатерапия с Сергеем Сергиевским на Бауманской Регулярные Йогатерапия с Сергеем Сергиевским на Бауманской Россия, Москва
Вторник 500 руб Сергей Сергиевский Инструктор йоги Центр "Федерация Йоги" на Бауманской Бауманская 349 0 0
«Почувствуй силу Настоящего. Освободись от негативного Прошлого» Ретрит с Грандмастером рейки ГИРИШЕМ Выездные «Почувствуй силу Настоящего. Освободись от негативного Прошлого» Ретрит с Грандмастером рейки ГИРИШЕМ Россия, Москва -
Россия, Москва

9 Декабря — 11 Декабря 6 000 руб ГИРИШ С. К. Бодхапурнима Мастер рейки Центр аюрведы и йоги «Керала» Университет 10 0 0