Вход

Тренинг «Создание фитнес - центра»

Расписание

10 декабря, Четверг
нет расписания
как связаться?

Стратегия

* Особенности сферы здоровья и красоты как успешного бизнеса.

* Причины создания фитнес-центра. Возможности и угрозы.

* Определение структуры фирмы и логики построения организации в зависимости от стадии

развития

* Стили управления в зависимости от личности руководителя

* Компетенции руководителя (личностные качества, профессиональные знания, мотивация,

умение решать производственные задачи)

* Место руководителя в команде

Маркетинг

* Продажа и продвижение фитнес услуг. Специфика продаж.

* Маркетинговая система привлечения клиентов.

* Создание системы лояльности клиента.

Финансы

* Планирование финансовой прибыли фитнес-цента.

* Финансовый учет.

Персонал

* Процесс управления персоналом центра и управление собой.

* Создание образа «идеального» сотрудника.

* Поиск и отбор персонала в соответствии со стадией развития компании.

* Мотивация персонала при приеме на работу и в ходе ежедневной деятельности.

* Создание системы материальной и немонетарной мотивации сотрудников.

* Стили управления персоналом. «Звездная болезнь» у руководителя и подчиненных.

* Оценка персонала и вложение в развитие персонала.

* Делегирование.

* Создание рабочей команды.

Работа в системе: человек-человек.

* Эмоциональный интеллект как наиболее востребованная компетенция в работе с

пациентами

* Взаимодействие с клиентами. Стандарты обслуживания

* Взаимодействие в коллективе. Корпоративная культура в микроколлективе.

* Приемы и навыки эффективной коммуникации.

* Конфликты и стрессы.

Добавить в закладки

отзывы

0
Авторизуйтесь, чтобы добавить отзыв.