Вход
как связаться?

Бизнес-психолог, Профессиональный коуч (Международный Эриксоновский университет Коучинга), Сертифицированный специалист по MBTI (Академия бизнеса EY), Член Ассоциации Карьерных Профессионалов (ACP Russia), Бизнес-тренер, Бизнес-консультант, Сертифицированный специалист по планированию и управлению карьерой, Степень MBA по управлению

Будучи первым и единственным дилером в Москве, инициировала и способствовала официальному выходу автомобильного брэнда "Mazda" на Российский рынок в 2000 году. Сегодня это дилерская сеть в количестве 75 дилеров, с продажами 50 000 автомобилей в год.

Создание и запуск "с нуля" полномасштабных двух дилерских центров "Мазда" и "Хендэ". Руководство этими центрами в течении 14 лет. Достижение и удержание доли рынка по Московскому региону на уровне 3-4% и системное нахождение на уровне Top 5 в рейтинге производителя по объему продаж в России.

Сегодня я эксперт по комплексному развитию и обучению персонала. Через тренинги, коучинг, консультирование занимаюсь оптимизацией работы с персоналом, реализовываю авторские комплексные проекты по развитию, обучению, вовлечению и эффективному взаимодействию - команд, среднего и топ-менеджмента, линейного персонала



 

Являюсь основателем и руководителем проекта профессионального развития и личностного роста "Personal Partner Consulting Boutique" www. personalpartner.ru.

Являюсь партнером, тренером и консультантом в STI Partners и StepAhead

Основные направления в проектах - консалтинг, тренинги, индивидуальный и групповой коучинг.

Достижения и текущие проекты:

Текущие проекты:

- В качестве партнера и бизнес-консультанта компании stepAhead реализовываю проект по сертификации руководителей дилерских центров Mercedes-Benz 

- Являюсь тренером Академии Российской Ассоциации Автомобильных Дилеров, участвовала в конференции РОАД в качестве спикера и ведущего мастер-классов

- Являюсь преподавателем программы MBA в Всероссийской Академии Внешней Торговли

- Совместно с образовательным проектом совета бизнеса по вопросам инвалидности и РОИИ "Перспектива" реализован проект "Карьерные перспективы" для людей с ограниченными возможностями

Завершенные проекты:

- Разработан и проведен проект по проведению тренингов для управленцев, генеральных директоров, собственников, дилерской сети GEELY

- Реализован проект по проведению тренингов внутренней клиентоориентированности, вовлеченности, преодоления коммуникативных разрывов между департаментами и отделениями для сотрудников Сбербанка 

- Реализован проект по оценке и повышению клиентской удовлетворенности дилерской сети Mazda в России

- Реализован проект по оценке компетенций продавцов-консультантов в дилерской сети Porsche

- Проведено исследование систем мотивации продавцов-консультантов автомобильных дилерских центров и холдингов г.Москвы

- Проведены стратегические сессии и сессии MBTI с управленческими командами (Сбербанк, ВТБ24, авто центры)

- Реализован проект по аттестации EQUUS менеджеров дилерской сети Hyundai

- Реализован проект по assessment региональных менеджеров Цезарь Сателлит 

- Реализован проект по повышению эффективности и коммуникациям между руководителями департаментов в ООО «Газпром добыча Надым»

- Реализованы проекты по повышению лидерских, управленческих навыков и кометенций для фармацевтических компаний Kraft Heinz Company, Sun Pharma и Roche

Медиа:

- В качестве постоянного эксперта принимала участие в программах на радио «Москва ФМ» «Маяк», «Медиаметрикс» - Оверквалифайд, телепрограммах на РЕН ТВ, Москва 24, ТВЦ. 

- В качестве HR эксперта и психолога пишу для таких изданий как «Ведомости», «Коммерсантъ», «E-xecutive», “The Village”. 

- Имею свою собственную авторскую колонку в журналах «Наша психология», psyh.ru, psy-practice.com, econet.ru

- В качестве эксперта публиковалась во многих интернет ресурсах и журналах «Автомобили и Сервис, Клаксон, Авторевью, Кузов, Autonews, Автопроводник, Автосервис» и т.д.

Ключевые клиенты и партнеры:

ОАО «Сбербанк России», ПАО «Банк ВТБ 24», Altezza, ООО «Газпром добыча Надым», Всероссийская Академия Внешней Торговли Министерства Экономического развития Российской Федерации, ОАО «Мерседес Бенц Рус», «La Princesse Choco», Roche (F. Hoffmann-La Roche Ltd), Kraft Heinz Company, SUN PHARMA, Академия РОАД, KPMG, РООИ "Перспектива", Совет бизнеса по вопросам инвалидности "Карьерные перспективы", Geely Моторс СНГ, Хендэ Моторс СНГ, Мазда Мотор СНГ, ООО «Автомагистраль», ООО «Технический Центр Кунцево», ЗАО «Авилон АГ», ЗАО «Цезарь Сателлит

Образование


Высшее образование:

2012 НОУ ВПО Институт психологии

Психология

2006 Всероссийская академия Внешней Торговли

MBA, Master of Business Administration

2002 Московская академия предпринимательства при правительстве г. Москвы

Менеджмент, Менеджмент торговых предприятий

1994 Университет Намибии (Южная Африка)

Менеджмент, Бизнес Менеджмент

Повышение квалификации

— Международный Эриксоновский Университет Коучинга — профессиональный коуч;
— Интернациональная Ассоциация тренеров НЛП — НЛП практик;
— Институт групповой и семейной психологии и психотерапии — Эриксоновская терапия и гипноз (Betty Alice Erickson — Classic of Ericksonian Hypnosis);
— ИПиПК «Профессионал» — бизнес тренер;
— ИМИКОР — эксперт «Оценка персонала. Инструменты оценки топ-менеджмента и ключевого персонала»;
— Академия бизнеса EY — аккредитация OPP, Ernst & Young (CIS) B.V. branch in Moscow. Сертифицированный специалист MBTI®;
— Careerway Inc., Светлана Бергер —Сертифицированный «Карьерный Коуч. Специалист по планированию и управлению карьерой».
Добавить в закладки

отзывы

0
Авторизуйтесь, чтобы добавить отзыв.